產業趨勢
電鍍廠實地拜訪：15 個必問的問題（附評估表格）
2026-07-28
為什麼要親自拜訪電鍍廠？
採購電鍍服務時，只看報價與樣品往往不夠。同樣是「三價鉻鈍化」，實際藥劑品牌、產線管理、設備維護、廢水處理是否合規，都會直接影響鍍層品質與後續合作穩定度。實地拜訪 30 分鐘看到的資訊，比郵件往返一個月還完整。這篇提供一份實用的 15 題 checklist 與評估表格。
製程與設備（5 個問題）
- 採用哪種電鍍藥劑？供應商是誰？大廠品牌通常品質穩定，能追溯配方，若對方支支吾吾要留意。
- 是三價鉻還是六價鉻？RoHS 合規證明能提供嗎？六價鉻已被國際淘汰，無合規證明的廠不建議合作。
- 滾鍍、掛鍍各有幾條線？產能配置？直接影響交期彈性與批量能力。
- 膜厚是怎麼控制的？可以指定嗎？好的廠可依規格出貨並提供膜厚報告。
- 除氫烘烤設備是專用爐還是共用？10.9 級以上緊固件必問，共用爐溫度控制常有落差。
品質管控（4 個問題）
- 每批貨都做膜厚檢測嗎？記錄如何保存？有留檔才有追溯能力。
- 鹽霧測試多久做一次？時數規格？直接反映品質信心，週檢／月檢是合理頻率。
- 不良品處理流程？重工比例多少？重工率長期高於 3% 代表品質不穩。
- 異常時如何通知客戶？有案例可分享嗎？好的廠會主動預警，而非事後才說。
環保法規（3 個問題）
- 廢水處理設備是否合規？有無被稽查紀錄？環保裁罰紀錄可上環保署網站查詢。
- 有 ISO 9001 或 IATF 16949 認證嗎？後者針對汽車產業，是嚴格門檻。
- 可以配合 RoHS、REACH、ELV 檢測嗎？外銷客戶必問。
合作條件（3 個問題）
- 最小起訂量、報價方式（重量／件／面積）？影響小量試作的成本。
- 交期承諾、加急件流程？了解常規交期與極限產能。
- 付款條件、樣品試作費用？正常廠會提供合理試打樣品成本。
現場一定要看的紅旗
- 廠區異味明顯、廢水放流未經處理
- 藥劑槽無明確標示、藥劑桶露天堆放
- 操作人員無護目鏡、防酸手套等防護裝備
- 成品堆放無防潮、無包裝分類
- 檢測儀器（膜厚計、鹽霧箱）長期空置或無校正紀錄
- 無法提供任何品質報告或製程文件
簡易評分表格
建議用 A/B/C 三級評分（A＝完全符合 3 分、B＝部分符合 2 分、C＝不符合 1 分），總分 15 題滿分 45 分：
- 40 分以上：優質合作對象，可長期簽約
- 30～39 分：可先行小量試作，觀察 1～3 批品質
- 30 分以下：不建議合作，風險過高
拜訪後的追蹤動作
- 索取樣品：帶回後做鹽霧、膜厚實測比對承諾規格
- 要求首批試打：以小批量驗證量產穩定性
- 建立比價基準：至少拜訪 2～3 家後再決策
- 建立第二供應商：主供應商外預留備援
